Termini e condizioni (negozio)
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Cosa l’Utente dovrebbe sapere in breve
- Nota che alcune disposizioni in questi Termini potrebbero applicarsi solo a certe categorie di Utenti. In particolare, alcune disposizioni potrebbero applicarsi solo ai Consumatori o a quegli Utenti che non si qualificano come Consumatori. Queste limitazioni sono sempre menzionate esplicitamente all’interno di ogni clausola interessata. In assenza di tali menzioni, le clausole si applicano a tutti gli Utenti.
- Il diritto di recesso si applica solo ai Consumatori europei. Il diritto di recesso, comunemente chiamato anche diritto di cancellazione nel Regno Unito, è costantemente indicato come ”diritto di recesso” all’interno di questo documento.
TERMINI D’USO
Se non diversamente specificato, i termini d’uso dettagliati in questa sezione si applicano generalmente quando si usa questo Sito Web. Condizioni d’uso o di accesso singole o aggiuntive potrebbero applicarsi in scenari specifici e in tali casi sono ulteriormente indicate all’interno di questo documento. Usando questo Sito Web, gli Utenti confermano di soddisfare i seguenti requisiti:
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Registrazione account
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Chiusura account
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- Contattando direttamente il Proprietario ai dettagli di contatto forniti in questo documento.
Sospensione e cancellazione dell’account
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Contenuto su questo Sito Web
A meno che non sia specificato diversamente o chiaramente riconoscibile, tutti i contenuti disponibili su questo Sito Web sono di proprietà o forniti dal Proprietario o dai suoi licenziatari. Il Proprietario si impegna al massimo per garantire che il contenuto fornito su questo Sito Web non violi alcuna disposizione legale applicabile o diritti di terzi. Tuttavia, potrebbe non essere sempre possibile raggiungere tale risultato.
In tali casi, senza pregiudizio per eventuali prerogative legali degli Utenti di far valere i propri diritti, gli Utenti sono gentilmente invitati a segnalare preferibilmente i relativi reclami utilizzando i dettagli di contatto forniti in questo documento.
Diritti riguardanti i contenuti su questo Sito Web – Tutti i diritti riservati
Il Proprietario detiene e si riserva tutti i diritti di proprietà intellettuale per qualsiasi contenuto. Gli Utenti quindi non possono usare tale contenuto in alcun modo che non sia necessario o implicito nel corretto utilizzo del Servizio. In particolare, ma senza limitazioni, gli Utenti non possono copiare, scaricare, condividere (oltre i limiti stabiliti di seguito), modificare, tradurre, trasformare, pubblicare, trasmettere, vendere, concedere in sublicenza, modificare, trasferire/cedere a terzi o creare opere derivate dal contenuto disponibile su questo Sito Web, né permettere a terzi di farlo attraverso l’Utente o il loro dispositivo, anche senza la conoscenza dell’Utente. Dove espressamente indicato su questo Sito Web, l’Utente può scaricare, copiare e/o condividere alcuni contenuti disponibili attraverso questo Sito Web per il suo uso personale e non commerciale, a condizione che le attribuzioni di copyright e tutte le altre attribuzioni richieste dal Proprietario siano correttamente implementate. Qualsiasi limitazione o eccezione statutaria applicabile al copyright rimarrà inalterata.
Accesso a risorse esterne
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Uso accettabile
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- violare leggi, regolamenti e/o questi Termini;
- violare qualsiasi diritto di terzi;
- danneggiare considerevolmente gli interessi legittimi del Proprietario;
- offendere il Proprietario o qualsiasi terza parte.
Termini di utilizzo dell’API
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TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
Prodotti a pagamento
Alcuni dei Prodotti forniti su questo Sito Web, come parte del Servizio, sono forniti sulla base di un pagamento. Le tariffe, la durata e le condizioni applicabili all’acquisto di tali Prodotti sono descritte di seguito e nelle sezioni dedicate di questo Sito Web.
Descrizione del prodotto
Prezzi, descrizioni o disponibilità dei Prodotti sono delineati nelle rispettive sezioni di questo Sito Web e sono soggetti a modifiche senza preavviso. Mentre i Prodotti su questo Sito Web sono presentati con la massima accuratezza tecnicamente possibile, la rappresentazione su questo Sito Web attraverso qualsiasi mezzo (incluso, a seconda dei casi, materiale grafico, immagini, colori, suoni) è solo di riferimento e non implica alcuna garanzia sulle caratteristiche del Prodotto acquistato. Le caratteristiche del Prodotto scelto saranno delineate durante il processo di acquisto.
Processo di acquisto
Qualsiasi passo dalla scelta di un Prodotto all’invio dell’ordine fa parte del processo di acquisto. Il processo di acquisto include questi passaggi:
- Gli Utenti devono scegliere il Prodotto desiderato e verificare la loro selezione d’acquisto.
- Dopo aver rivisto le informazioni visualizzate nella selezione d’acquisto, gli Utenti possono effettuare l’ordine inviandolo.
Invio dell’ordine
Quando l’Utente invia un ordine, si applica quanto segue:
- L’invio di un ordine determina la conclusione del contratto e quindi crea per l’Utente l’obbligo di pagare il prezzo, le tasse e gli eventuali ulteriori costi e spese, come specificato nella pagina dell’ordine.
- Nel caso in cui il Prodotto acquistato richieda un input attivo da parte dell’Utente, come la fornitura di informazioni o dati personali, specifiche o desideri particolari, l’invio dell’ordine crea un obbligo per l’Utente di collaborare di conseguenza.
- Dopo l’invio dell’ordine, gli Utenti riceveranno una ricevuta che conferma che l’ordine è stato ricevuto.
Tutte le notifiche relative al processo di acquisto descritto saranno inviate all’indirizzo email fornito dall’Utente per tali scopi.
Prezzi
Gli Utenti sono informati durante il processo di acquisto e prima dell’invio dell’ordine, su eventuali costi, tasse e spese (inclusi, se presenti, i costi di consegna) che verranno addebitati. I prezzi su questo Sito Web sono visualizzati:
- o esclusivi o inclusivi di eventuali costi, tasse e spese applicabili, a seconda della sezione che l’Utente sta navigando.
Metodi di pagamento
Le informazioni relative ai metodi di pagamento accettati sono rese disponibili durante il processo di acquisto. Alcuni metodi di pagamento potrebbero essere disponibili solo a condizioni aggiuntive o costi. In tali casi, le informazioni relative possono essere trovate nella sezione dedicata di questo Sito Web. Tutti i pagamenti sono elaborati in modo indipendente attraverso servizi di terze parti. Pertanto, questo Sito Web non raccoglie alcuna informazione di pagamento – come i dettagli della carta di credito – ma riceve solo una notifica una volta che il pagamento è stato completato con successo. Se un pagamento attraverso i metodi disponibili fallisce o viene rifiutato dal fornitore del servizio di pagamento, il Proprietario non sarà obbligato a soddisfare l’ordine di acquisto. Eventuali costi o commissioni risultanti dal pagamento fallito o rifiutato saranno a carico dell’Utente.
Mantenimento della proprietà del Prodotto
Fino a quando il pagamento del prezzo totale di acquisto non viene ricevuto dal Proprietario, qualsiasi Prodotto ordinato non diventerà di proprietà dell’Utente.
Consegna
Le consegne vengono effettuate all’indirizzo indicato dall’Utente e nella modalità specificata nel riepilogo dell’ordine. Al momento della consegna, gli Utenti devono verificare il contenuto della consegna e segnalare anomalie senza indebito ritardo, utilizzando i dati di contatto forniti in questo documento o come descritto nella nota di consegna. Gli Utenti possono rifiutarsi di accettare il pacco se visibilmente danneggiato. Le merci vengono consegnate nei paesi o territori specificati nella relativa sezione di questo Sito Web. I tempi di consegna sono specificati su questo Sito Web o durante il processo di acquisto.
Consegna fallita
Il Proprietario non può essere ritenuto responsabile per errori di consegna dovuti a inesattezze o incompletezza nell’esecuzione dell’ordine di acquisto da parte dell’Utente, né per eventuali danni o ritardi dopo la consegna al corriere se quest’ultimo è organizzato dall’Utente. Se le merci non vengono ricevute o ritirate al momento o entro il termine specificato, le merci saranno restituite al Proprietario, che contatterà l’Utente per programmare un secondo tentativo di consegna o per concordare il futuro corso d’azione. Salvo diverso accordo, qualsiasi tentativo di consegna a partire dal secondo sarà a carico dell’Utente.
Diritti dell’Utente
Diritto di recesso
A meno che non si applichino eccezioni, l’Utente potrebbe avere il diritto di recedere dal contratto entro il periodo specificato di seguito (generalmente 14 giorni), per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Gli Utenti possono saperne di più sulle condizioni di recesso all’interno di questa sezione.
A chi si applica il diritto di recesso
A meno che non sia menzionata di seguito un’eccezione applicabile, agli Utenti che sono Consumatori europei viene concesso un diritto di cancellazione statutario secondo le regole dell’UE, per recedere dai contratti stipulati online (contratti a distanza) entro il periodo specificato applicabile al loro caso, per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Gli Utenti che non rientrano in questa qualifica non possono beneficiare dei diritti descritti in questa sezione.
Esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, gli Utenti devono mandare al Proprietario una dichiarazione inequivocabile della loro intenzione di recedere dal contratto. Per farlo, possono usare il modulo di recesso disponibile nella sezione ”definizioni” di questo documento. Ma ehi, gli Utenti sono liberi di esprimere la loro intenzione di recedere dal contratto in qualsiasi altro modo chiaro. Per rispettare la scadenza entro cui possono esercitare questo diritto, gli Utenti devono inviare la comunicazione di recesso prima che scada il periodo di recesso. Quando scade il periodo di recesso?
- Per l’acquisto di beni, il periodo di recesso scade 14 giorni dopo che l’Utente o un terzo – diverso dal corriere e designato dall’Utente – prende possesso fisico dei beni.
- Per l’acquisto di più beni ordinati insieme ma consegnati separatamente o nel caso di acquisto di un singolo bene composto da più lotti o pezzi consegnati separatamente, il periodo di recesso scade 14 giorni dopo che l’Utente o un terzo – diverso dal corriere e designato dall’Utente – prende possesso fisico dell’ultimo bene, lotto o pezzo.
Effetti del recesso
Gli Utenti che recedono correttamente da un contratto saranno rimborsati dal Proprietario per tutti i pagamenti fatti al Proprietario, inclusi, se ci sono, quelli che coprono i costi di consegna. Però, attenzione, eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di consegna particolare diverso dal tipo di consegna standard meno costoso offerto dal Proprietario, non saranno rimborsati. Questo rimborso sarà fatto senza ritardi ingiustificati e, in ogni caso, non più tardi di 14 giorni dal giorno in cui il Proprietario è informato della decisione dell’Utente di recedere dal contratto. A meno che non sia concordato diversamente con l’Utente, i rimborsi saranno fatti usando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale. In ogni caso, l’Utente non dovrà sostenere alcun costo o commissione a seguito di tale rimborso.
…sull’acquisto di beni fisici
A meno che il Proprietario non abbia offerto di ritirare i beni, gli Utenti dovranno rispedire i beni o consegnarli al Proprietario, o a una persona autorizzata da quest’ultimo a ricevere i beni, senza ritardi ingiustificati e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui hanno comunicato la loro decisione di recedere dal contratto. La scadenza è rispettata se i beni sono consegnati al corriere, o altrimenti restituiti come indicato sopra, prima della scadenza del periodo di 14 giorni per la restituzione dei beni. Il rimborso può essere trattenuto fino alla ricezione dei beni, o fino a quando gli Utenti non abbiano fornito prova di aver restituito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. Gli Utenti saranno responsabili solo per la diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. I costi di restituzione dei beni sono a carico dell’Utente.
Garanzia legale di conformità per i beni
Secondo la legge UE, per un periodo minimo di 2 anni dopo la consegna, i commercianti garantiscono la conformità dei beni che vendono. Significa che i commercianti devono assicurare che i beni acquistati abbiano la qualità promessa, o la qualità che ci si può ragionevolmente aspettare, funzionalità o caratteristiche per almeno due anni dopo che sono stati consegnati all’acquirente. Quando gli Utenti si qualificano come Consumatori Europei, la garanzia legale di conformità per i beni si applica agli articoli disponibili su questo Sito Web in conformità con le leggi del paese della loro residenza abituale. Le leggi nazionali di tale paese possono concedere a tali Utenti diritti più ampi. I consumatori che non si qualificano come Europei possono beneficiare dei diritti di garanzia legale di conformità in accordo con la legislazione del paese della loro residenza abituale.
Responsabilità e indennizzo
Utenti australiani
Limitazione di responsabilità
Niente in questi Termini esclude, limita o modifica qualsiasi garanzia, condizione, diritto o rimedio che l’Utente potrebbe avere ai sensi del Competition and Consumer Act 2010 (Cth) o di qualsiasi legislazione statale e territoriale simile e che non può essere escluso, limitato o modificato (diritto non escludibile). Nella misura massima consentita dalla legge, la nostra responsabilità nei confronti dell’Utente, inclusa la responsabilità per violazione di un diritto non escludibile e la responsabilità che non è altrimenti esclusa ai sensi dei presenti Termini d’Uso, è limitata, a esclusiva discrezione del Proprietario, alla riesecuzione dei servizi o al pagamento del costo per avere i servizi forniti nuovamente.
Utenti USA
Esclusione di Garanzie
Questo Sito Web è fornito rigorosamente ‘così com’è’ e ‘come disponibile’. L’uso del Servizio è a rischio degli Utenti. Nella massima misura consentita dalla legge applicabile, il Proprietario declina espressamente tutte le condizioni, rappresentazioni e garanzie – siano esse espresse, implicite, statutarie o di altro tipo, incluse, ma non limitate a, qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare o non violazione dei diritti di terzi. Nessun consiglio o informazione, sia orale che scritta, ottenuta dall’utente dal proprietario o attraverso il Servizio creerà alcuna garanzia non espressamente dichiarata qui.
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Limitazioni di responsabilità
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Questa sezione sulla limitazione di responsabilità si applicherà nella misura massima consentita dalla legge nella giurisdizione applicabile, che la presunta responsabilità sia basata su contratto, torto, negligenza, responsabilità oggettiva o qualsiasi altra base, anche se la società è stata avvisata della possibilità di tale danno.
Alcune giurisdizioni non consentono l’esclusione o la limitazione di danni incidentali o consequenziali, quindi le limitazioni o esclusioni di cui sopra potrebbero non applicarsi all’Utente. I termini danno all’Utente specifici diritti legali, e l’Utente potrebbe anche avere altri diritti che variano da giurisdizione a giurisdizione. Le esclusioni di responsabilità, le esclusioni e le limitazioni di responsabilità ai sensi dei termini non si applicheranno nella misura proibita dalla legge applicabile.
Indennizzo
L’Utente accetta di difendere, indennizzare e tenere il Proprietario e le sue filiali, affiliati, dirigenti, direttori, agenti, co-branders, partner, fornitori e dipendenti indenni da e contro qualsiasi e tutte le richieste o domande, danni, obbligazioni, perdite, responsabilità, costi o debiti, e spese, inclusi, ma non limitati a, spese legali e spese, derivanti da
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- La cattiva condotta intenzionale dell’Utente; o
- Disposizione statutaria da parte dell’Utente o dei suoi affiliati, dirigenti, direttori, agenti, co-branders, partner, fornitori e dipendenti nella misura consentita dalla legge applicabile.
Disposizioni comuni
Nessuna rinuncia
Il mancato esercizio da parte del Proprietario di qualsiasi diritto o disposizione ai sensi di questi Termini non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione. Nessuna rinuncia sarà considerata una rinuncia ulteriore o continua di tale termine o di qualsiasi altro termine.
Interruzione del servizio
Per garantire il miglior livello di servizio possibile, il Proprietario si riserva il diritto di interrompere il Servizio per manutenzione, aggiornamenti di sistema o qualsiasi altra modifica, informando gli Utenti in modo appropriato. Nei limiti di legge, il Proprietario può anche decidere di sospendere o terminare completamente il Servizio. Se il Servizio viene terminato, il Proprietario collaborerà con gli Utenti per consentire loro di ritirare i Dati Personali o le informazioni in conformità con la legge applicabile. Inoltre, il Servizio potrebbe non essere disponibile per motivi al di fuori del ragionevole controllo del Proprietario, come ‘forza maggiore’ (ad esempio azioni sindacali, guasti infrastrutturali o blackout ecc).
Rivendita del servizio
Gli Utenti non possono riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare alcuna porzione di questo Sito Web e del suo Servizio senza l’espresso permesso scritto del Proprietario, concesso direttamente o attraverso un legittimo programma di rivendita.
Politica sulla privacy
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Diritti di proprietà intellettuale
Fatta salva qualsiasi disposizione più specifica di questi Termini, qualsiasi diritto di proprietà intellettuale, come diritti d’autore, diritti di marchio, diritti di brevetto e diritti di design relativi a questo Sito Web sono di proprietà esclusiva del Proprietario o dei suoi licenzianti e sono soggetti alla protezione concessa dalle leggi applicabili o dai trattati internazionali relativi alla proprietà intellettuale. Tutti i marchi — nominali o figurativi — e tutti gli altri marchi, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi verbali, illustrazioni, immagini o loghi che appaiono in connessione con questo Sito Web sono, e rimangono, di proprietà esclusiva del Proprietario o dei suoi licenzianti e sono soggetti alla protezione concessa dalle leggi applicabili o dai trattati internazionali relativi alla proprietà intellettuale.
Modifiche a questi Termini
Guarda, il Proprietario si riserva il diritto di cambiare questi Termini quando gli pare. In questi casi, ti farà sapere dei cambiamenti. Queste modifiche varranno solo per il futuro. Se continui a usare il Servizio, vuol dire che accetti i nuovi Termini. Se non ti vanno bene, devi smettere di usarlo. Se non accetti i Termini aggiornati, entrambi possiamo chiudere baracca e burattini. Prima che tu accetti, vale la vecchia versione. Puoi chiedere al Proprietario le versioni precedenti. Se la legge lo richiede, il Proprietario ti dirà da quando partono i nuovi Termini.
Cessione del contratto
Senti, il Proprietario può trasferire, cedere o subappaltare tutti i diritti o obblighi di questi Termini, tenendo conto dei tuoi interessi. Le regole sui cambiamenti dei Termini valgono anche qui. Tu non puoi cedere o trasferire i tuoi diritti o obblighi senza il permesso scritto del Proprietario.
Contatti
Per qualsiasi cosa riguardo l’uso di questo sito, usa i contatti scritti in questo documento.
Separabilità
Se una parte di questi Termini non vale secondo la legge, il resto rimane valido.
Utenti USA
Se una parte non è valida, la interpreteremo in modo da renderla valida e coerente con l’intenzione originale. Questi Termini sono l’intero accordo tra te e il Proprietario su questo argomento e superano tutti gli altri accordi precedenti. Faremo valere questi Termini al massimo consentito dalla legge.
Utenti UE
Se una parte di questi Termini non vale, cercheremo di trovare un accordo amichevole su parti valide che la sostituiscano. Se non ci riusciamo, useremo le leggi applicabili. La nullità di una parte non invalida tutto l’accordo, a meno che non sia fondamentale o così importante che non avresti accettato il contratto senza, o se il resto creerebbe problemi inaccettabili per una delle parti.
Legge applicabile
Questi Termini seguono la legge del posto dove ha sede il Proprietario, come scritto in questo documento, senza considerare conflitti tra leggi diverse.
Eccezione per i Consumatori Europei
Però, se sei un Consumatore Europeo e vivi in un paese con leggi che ti proteggono di più, valgono quelle.
Foro competente
Per qualsiasi controversia su questi Termini, sono competenti solo i tribunali del posto dove ha sede il Proprietario, come scritto in questo documento.
Eccezione per i Consumatori Europei
Questo non vale per gli Utenti che sono Consumatori Europei, né per i Consumatori in Svizzera, Norvegia o Islanda.
Risoluzione delle controversie
Risoluzione amichevole delle controversie
Gli utenti possono portare qualsiasi controversia al Proprietario che cercherà di risolverle in modo amichevole. Anche se il diritto degli Utenti di intraprendere azioni legali rimane sempre valido, in caso di controversie riguardanti l’uso di questo Sito Web o del Servizio, gli Utenti sono gentilmente invitati a contattare il Proprietario usando i contatti forniti in questo documento. L’Utente può presentare un reclamo includendo una breve descrizione e, se applicabile, i dettagli dell’ordine, acquisto o account relativo, all’indirizzo email del Proprietario specificato in questo documento. Il Proprietario elaborerà il reclamo senza ritardi ingiustificati e entro 21 giorni dal ricevimento.
Risoluzione delle controversie online per i Consumatori
La Commissione Europea ha creato una piattaforma online per la risoluzione alternativa delle controversie che facilita un metodo extragiudiziale per risolvere dispute legate a e derivanti da contratti di vendita e servizi online. Di conseguenza, qualsiasi Consumatore europeo o Consumatore basato in Norvegia, Islanda o Liechtenstein può usare questa piattaforma per risolvere controversie derivanti da contratti stipulati online. La piattaforma è disponibile al seguente link.